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Descripcion de puestos de trabajo Que es, conceptos, tipos, ejemplos y más

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Descripcion de puestos La descripcion de puestos es un documento conciso de información objetiva que identifica la tarea por cumplir y la responsabilidad que implica el puesto.  Además bosqueja la relación entre el puesto y otros puestos en la organización, los requisitos para cumplir el trabajo y su frecuencia o ámbito de ejecución.

Es importante observar que a descripción se basa en la naturaleza del trabajo, y no en el individuo que lo desempeña en la actualidad.

La descripcion de puestos pueden confeccionarse de diferentes maneras que se explican a continuación:

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Tipos de descripciones de puestos

Las descripciones genéricas se redactan a grandes rasgos sin identificar tareas o competencia específicas. Proporcionan una visión general de una categoría de puestos mediante los denominadores comunes de todos los puestos que abarcan en una categoría.

Descripción genérica Para redactar una descripcion de puesto genérica, deben analizarse una cantidad de puestos para hallar sus denominadores comunes.Por ejemplo, una descripción genérica de “Contador Mayor” incluye el campo de experiencia que se espera de ese nivel profesional.  No abarca las funciones específicas –cuentas por pagar y cuentas por cobrar, especialización en el libro mayor– o las unidades organizacionales menores dentro del Departamento Contable del que depende el puesto. Un ejemplo de descripción de puestos genérica se observa abajo..

La forma genérica se utiliza sobre todo para lo siguiente:

  • Formulación de programas de capacitación
  • Designaciones
  • Planificación organizacional
  • Formulación de pautas del desempeño
  • Planificación de la mano de obra
  • Estudios de salarios

Descripciones de puestos especificas  Las descripciones de puesto específicas estipulan los deberes y tareas precisas de un puesto. Indican su relación con otros puestos especificas dentro de las más pequeñas unidades organizacionales. Por ejemplo~ el puesto especifico de “Contador a cargo del libro mayor” debe identificar las relaciones de dependencia del puesto dentro del Departamento Contable.

Expone el tipo de sistemas contables utilizados~ el tipo y frecuencia de los partes financieros que deben confeccionarse~ y los limites de responsabilidad dentro de los sectores funcionales, geográficos o de otro tipo, de la compañia.  Abajo aparece un ejemplo de desripciones de puestos especificas.

Las descripciones de puestos específicas sirven otros propósitos:

  • Análisis precisos de puestos
  • Evaluación de puestos (para la gestión de sueldos y salarios)
  • Organigrama

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Elementos que componen la descripcion de puestos

Designación del puesto, unidad organizacional y relación de dependencia. Estos puntos identifican elpuesto y le dan sus características propias. Diferencian a cada puesto de los demás. Consiguientemente, aun dos descripciones de puestos con la misma designación e igual nivel de remuneración pueden tener tareas, responsabilidades y relaciones de dependencia diferentes.

Por ejemplo, el puesto de “diseñador” en una División de Productos para Consumidores y en una División de Productos Industriales pueden tener el mismo nivel de remuneración pero ser muy diferentes en otros sentidos.

Síntesis del puesto, deberes y responsabilidades. Aquí se define el trabajo por cumplir y se proporcionan los elementos esenciales para el análisis posterior

Deberes y responsabilidades.

Esta parte de la descripcion de puesto señala “qué” tarea se desempeña~ “por qué” se desempeña, y cuando no resulta obvio. “Cómo” se desempeña. Si el “qué”, el “por qué” +-­ o el “cómo” no aparecen, la formulación es incompleta.* Interacción. Especifica las relaciones entre un puesto y otro.

Cuando las ocupaciones están vinculadas muy estrechamente, la descripción de las relaciones recíprocas entre cada puesto es crítica. También es importante para describir puestos que tienen amplias relaciones fuera de la compañía, por ejemplo, puestos de ventas, comercialización y relaciones públicas.

Preparada por, Aprobada por y Fecha.

Cada descripcion de puestos debe indicar quién la preparó y si recibió aprobación definitiva o es sólo un proyecto de descripción. Debe conocerse la identidad del redactor, administrador o analista de puestos, para el caso de que en el futuro surjan interrogantes.

La fecha de preparación indica a quien la lea la actualidad de la información.

Cualidades clave, requisitos y otras condiciones del puesto

Las especificaciones del puesto son los requisitos que deben satisfacer los candidatos si han de cumplir sus obligaciones, asumir sus responsabilidades y trabajar sin tropiezos con aquellos de quienes dependan.

En la descripcion de puestos se suele incluir las aptitudes, experiencia y conocimientos mínimos para cumplir las tareas, en lugar de las aptitudes o conocimientos de las personas que desempeñan el puesto en la actualidad.

Entre los requisitos mínimos pueden figurar exigencias especiales del puesto, como por ejemplo viajes prolongados o trabajo nocturno,además de los requisitos normales en materia de aptitudes y experiencia.

Para evitar imponer requisitos poco realistas, las especificaciones deben basarse en la manera como se realiza el trabajo actualmente.

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Especificación de puesto

Se define como el resumen de  las cualidades personales, características, capacidades y antecedentes requeridos para realizar el trabajo.

Elementos que están contenidos en una especificación de puesto a partir de la práctica actual de trabajo:

  • Requisitos relacionados con la persona que realiza el trabajo
  • Requisitos relacionados con las condiciones de trabajo
  • Educación pertinente
  • Experiencia pertinente
  • Esferas concretas de experiencia
  • Aptitudes manuales o mentales
  • Aptitudes sociales o de acción recíproca
  • Exigencias de viajes
  • Horas y horarios de trabajo
  • Condiciones ambientales peligrosas o duras 

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Ejemplos de descripción de puestos

A continuación se detallan varios ejemplos de descripciones de puestos que pueden ser empleados como guía o modelo  en caso de ser requeridos en alguna empresa u organización.

Ejemplos de descripción de puestos sector administrativo y empresarial

Analista de calidad o control de calidad

Analista de procesos o de operaciones

Analista financiero o de finanzas

Asistente administrativo

Asistente de mercadeo

Asistente de proyectos

Analista de reclamos

Contador

Gerente administrativo y finanzas

Gerente de mercadeo, marketing o mercadotecnia

Gerente de negocios

Gerente de produccion

Gerente de proyectos

Gerente de recursos humanos

Oficinista

Recepcionista

Supervisor

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Ejemplo de descripción de puestos sector tecnológico

Analista programador

Auditor de sistemas

Gerente de infraestructura tecnológica

Gerente de seguridad informática

Soporte técnico

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Ejemplo de descripción de puestos del sector salud

Asistente dental

Farmacéutico

Terapeuta ocupacional

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Otros ejemplos de descripción de puestos

Controlador de tráfico aéreo

 

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