Descripción de puesto de gerente de producción: misión, funciones y requisitos

El puesto en su contexto

Es un puesto con un conflicto de objetivos incorporado que la descripción debe abordar en lugar de esquivar: volumen, coste, calidad y seguridad compiten por las mismas decisiones y no siempre se pueden optimizar a la vez. Lo que distingue una descripción utilizable de una declaración de intenciones es que diga qué prevalece y quién decide cuando entran en conflicto.

De ese conflicto se sigue una consecuencia sobre la estructura. Si el control de calidad y la prevención dependen de esta gerencia, ambas funciones tienen un conflicto de interés incorporado, porque quien responde del volumen decide sobre lo que lo frena. En organizaciones donde la separación no es posible por tamaño, la descripción debe nombrar el control compensatorio: una revisión periódica por alguien externo a la cadena de mando de la producción.

Ficha del cargo

La ficha describe el cargo, no a la persona que lo ocupa. Es la distinción que sostiene todo lo demás: un puesto se define por el trabajo que hay que hacer, y no por lo que sabe hacer quien está hoy en él. El procedimiento para obtener estos datos —los cuatro métodos y el punto ciego de cada uno— está en análisis de puesto.

Qué no es este puesto

No es el jefe de mantenimiento, aunque en organizaciones medianas dependa de este puesto. El mantenimiento tiene su propia lógica —preventivo con calendario frente a correctivo con urgencia— y cuando depende de quien responde del volumen, el preventivo se posterga sistemáticamente hasta que se convierte en correctivo. Si depende, la descripción debe fijar que el plan preventivo no se altera sin decisión documentada.

Tampoco es el responsable de calidad. Puede responder de que el producto cumpla, y decidir la conformidad o el rechazo con independencia del volumen es una función que no debería estar bajo su mando por el conflicto ya descrito.

Funciones

Enunciadas con el verbo de la acción que se ejecuta y con su resultado, que es lo que permite evaluarlas después. Una función redactada como área de interés —«apoyo a la gestión de»— no se puede evaluar ni delegar.

1. Planificar la producción a partir de la demanda comprometida, la capacidad disponible y las restricciones de material.
2. Asignar los recursos —personal, turnos, líneas y equipos— y decidir la secuencia de fabricación.
3. Responder del cumplimiento del programa en cantidad, plazo y coste unitario.
4. Garantizar el cumplimiento de las obligaciones de prevención de riesgos en el área: evaluación aplicada, medidas implantadas, formación e información al personal y uso efectivo de los equipos de protección.
5. Asegurar la ejecución del plan de mantenimiento preventivo y documentar cualquier alteración de su calendario.
6. Responder de la conformidad del producto frente a la especificación y de la tramitación de las no conformidades.
7. Controlar el consumo de material y los indicadores de merma y retrabajo.
8. Dirigir al personal del área: reparto de trabajo, evaluación con criterios escritos previos y tramitación disciplinaria conforme al convenio.
9. Proponer las inversiones en capacidad y su justificación económica.

Requisitos

Formación. Titulación universitaria en ingeniería del ámbito correspondiente. Formación acreditada en prevención de riesgos laborales aplicada a la actividad.

Experiencia. Cinco años en producción con responsabilidad sobre personal y sobre un programa de fabricación, incluida la gestión de un incidente de seguridad o de una parada no prevista.

Competencias exigibles:

• Planificación de la producción con restricciones de capacidad y de material
• Interpretación de indicadores de rendimiento, merma y retrabajo
• Aplicación de la normativa de prevención de riesgos al proceso concreto
• Dirección de personal a turnos, con la tramitación disciplinaria que corresponda
• Análisis económico del coste unitario y de las inversiones en capacidad

Los requisitos formulados como mínimos innegociables reducen las candidaturas recibidas más de lo que mejoran su ajuste, y lo hacen de forma desigual: el efecto sobre las candidaturas femeninas está documentado. Conviene separar lo que hay que saber el primer día de lo que se aprende en el puesto — reclutamiento y selección desarrolla el criterio.

Grupo ocupacional y retribución

Este puesto se encuadra en el grupo Directores y gerentes de la Clasificación Nacional de Ocupaciones. La atribución es propia y revisable: la clasificación ordena ocupaciones y no denominaciones de puesto, de modo que una misma denominación puede corresponder a grupos distintos según el contenido real del cargo.

La cifra corresponde al grupo, no al puesto. Sirve para establecer si una retribución concreta está fuera de toda proporción respecto a su grupo; no para fijarla. Y una advertencia aritmética que cambia la lectura de cualquier promedio: la media queda por encima de la mediana porque las retribuciones altas la desplazan, así que la mitad de los asalariados gana menos que la mediana.

La distribución por comunidad autónoma y por percentiles está en mercado laboral en España, y la localización de una denominación concreta dentro de los grupos, en la herramienta de grupos ocupacionales. Cómo se traduce un grupo en una banda salarial interna coherente: administración de compensación.

Otros puestos del mismo grupo de ocupación

La cifra salarial de arriba corresponde al grupo Directores y gerentes, no a este puesto en particular, de modo que se aplica igualmente a los siguientes:

• Gerente de recursos humanos
• Gerente de proyectos
• Gerente de administración y finanzas
• Gerente de mercadeo

Qué ha cambiado en el puesto

Dos desplazamientos han modificado el puesto en sentidos opuestos. La prevención de riesgos ha dejado de ser una función que pudiera delegarse en un área de apoyo y se ha convertido en una responsabilidad que acompaña a la decisión de producir, con consecuencias personales para quien la toma. Al mismo tiempo, el horizonte de planificación se ha acortado: los cambios de programa dentro de la misma semana son ahora habituales, y la capacidad de reordenar sin perder trazabilidad pesa más que la de planificar a tres meses. La descripción del cargo tiene que sostener las dos cosas a la vez, y ahí está su dificultad: describir un puesto que debe responder con rapidez sin que la rapidez se convierta en el argumento para saltarse la comprobación previa.

Indicadores de desempeño

Verificables y propios de este cargo. Un indicador que no se pueda comprobar con un dato existente produce una evaluación basada en impresión, con las consecuencias que eso tiene sobre la retribución y la promoción: evaluación de puestos.

• Cumplimiento del programa en cantidad y plazo, con las causas de desviación registradas
• Coste unitario y su evolución frente al propio histórico
• Merma y retrabajo sobre producción total
• Índices de siniestralidad del área y cumplimiento del plan preventivo, sin excepciones no documentadas
• Cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo y proporción de intervenciones correctivas evitables

Errores al redactarla

No decir qué prevalece cuando los objetivos chocan. Volumen, coste, calidad y seguridad no se optimizan a la vez. Una descripción que los enumera todos como prioritarios deja la decisión a la presión del momento, que es siempre el volumen.

Situar calidad y prevención bajo su mando sin control compensatorio. Quien responde del volumen decide sobre lo que lo frena. Si la separación no es posible, la descripción debe nombrar la revisión externa a la cadena de mando que la sustituye.

Omitir las obligaciones de prevención. Son la parte del puesto con responsabilidad personal más directa y la que menos figura en las descripciones. Su incumplimiento tiene consecuencias que no se limitan a la organización.

Preguntas frecuentes