Cómo medir la cultura organizacional

Como medir la cultura organizacional debe ser una prioridad en todas las empresas.

Las mediciones periódicas de la cultura organizacional y los valores que dominan en el entorno laboral son cruciales para comprender los factores que contribuyen o, por el contrario, influyen negativamente en la forma en que opera la empresa.

Los datos estadísticos respaldan la importancia de las evaluaciones regulares de la cultura organizacional:

El 94% de los ejecutivos y el 88% de los empleados dicen que la cultura organizacional es crucial para el éxito de la compañía.
Las calificaciones generales de los empleados sobre las cualidades de la compañía son un 20% más altas si la compañía tiene una fuerte cultura organizacional.
El 90% de los empleados que trabajan en empresas con una fuerte cultura organizacional confía en el liderazgo de la empresa.

Es obvio que evaluar la cultura organizacional es importante para el éxito de una empresa. Y, sin embargo, solo el 19% de los ejecutivos dijeron que su compañía tenía la cultura correcta y 1 de cada 5 empleados informó que sus compañías no evaluaron la cultura organizacional en absoluto.

Las evaluaciones de la cultura organizacional son algo que se debe hacer no solo año tras año, sino con la mayor regularidad posible. Existen varios tipos de evaluaciones que permiten a los líderes observar la cultura organizacional desde diferentes perspectivas. Aqui te presentamos preguntas que pueden ser incluidas en una encuetas para la medicion de la cultura organizacional.

Cómo medir la cultura organizacional (Preguntas)

La empresa se interesa y apoya los problemas sociales de la comunidad.

Constantemente buscamos mejores formas de hacer nuestro trabajo.

Estoy satisfecho con la forma en que se llenan las vacantes en la empresa.

En general considero que la empresa es dirigida en forma eficiente.

Los beneficios que recibo en la empresa se ajustan a mis necesidades.

Conozco totalmente cuales son mis funciones en el trabajo.

Existe una buena cooperación entre los miembros de mi departamento.

En esta empresa se hace una buena labor en mantenemos informados sobre asuntos que nos afectan directamente.

Siento que completar este cuestionario es una forma adecuada de comunicarle a la gerencia lo que yo siento.

Las gerencias usualmente toman decisiones acertadas cuando son necesarias

Los gerentes creen en la Misión y Visión de la empresa.

Mi supenor inmediato me delega suficiente poder para llevar a cabo mi trabajo

Me encuentro satisfecho con mi nivel salarial.

Considero que estoy haciendo un trabajo de valor para la empresa.

En la empresa ei servicio y atención al cliente es una prioridad.

Las relaciones entre los distintos departamentos es muy buena.

Mi superior inmediato se comunica bien con todas las personas.

Considero que las preguntas incluidas en este cuestionario fueron escogidas con cuidado.

La comunicación dentro de la empresa es honesta.

Creo que no existen barreras sino retos.

Considero que es bueno el ambiente de trabajo.

Los gerentes tienen una visión ciara del futuro de la empresa.

Mi superior inmediato me escucha atentamente.

Mi desempeño y esfuerzo es reconocido por la empresa.

La moral en mi departamento es generalmente alta.

El surtido de mercancía es suficiente y no necesitamos más variedad.

En mi grupo de trabajo hay un ambiente de confianza.

Casi nunca me entero de los asuntos de importancia de la empresa a través de rumores, sino a través de comunicaciones formales.

Creo que la empresa es reconocida por su conciencia social.

Se hace suficiente esfuerzo para familianzar ai empleado con la forma de trabajar en la empresa

En general, todos respetamos y actuamos de acuerdo a los principios y valores de la empresa.

Siempre uso alguna manera de medir que mi trabajo esté bien y a tiempo.

Estoy satisfecho con los cursos de entrenamiento que da la empresa.

Usuaimente no tengo dudas si el gerente o supervisor de^mi departamento nos está diciendo la verdad.

Entiendo la Misión y Visión que tiene la empresa

Conozco el Mapa Estratégico de la empresa.

Mi jefe demuestra y reconoce cuando la gente hace una buena labor.

Los reconocimientos no económicos que recibo en mi trabajo son buenos.

Recomendaría a la empresa como una organización digna para trabajar.

Considero que la empresa debe invertir más recursos para ofrecer mejor servicio y atención a los clientes.

En mi departamento el trabajo en equipo es lo que predomina.

Si no comparto la decisión de mi jefe en un asunto de importancia relacionado con mi trabajo, me siento en libertad de planteárselo al nivel superior.

creo que ¡a empresa va a actuar rápidamente en las areas que requieren mayor atención

Cuando nos prometen algo, se cumple

Conozco las contribuciones que mi empresa aporta al mejoramiento de la sociedad

Acepto las criticas constructivas sobre mi trabajo

La empresa brinda oportunidades de entrenamiento para prepararse para un mejor puesto

Siento que mi jefe entiende los problemas que nos agobian en nuestras funciones.

Mi supenor inmediato está siempre disponible para bnndarme su apoyo cuando le solicito ayuda sobre un problema relacionado con mi trabajo

Entiendo muy bien la escala salanal y beneficios que tiene la empresa

Me siento satisfecho con el apoyo y onentación que recibo de mi supenor

La empresa se preocupa sinceramente en conocer las inquietudes de sus clientes

Los gerentes de los diferentes departamentos trabajan en equipo

Considero importante el boletín intemo de la empresa.

Siempre se tiene la información disponible (sin ocultarla) para tomar decisiones a tiempo.

Considero que mi jefe realiza el seguimiento adecuado de los cursos de entrenamiento y los beneficios que se obtienen de ellos.

El trato de los gerentes hacia los empleados en general es bueno.

Me siento en libertad para discutir problemas o quejas con mi jefe.

Considero que mi jefe es un líder.

Percibo que existe ayuda, apoyo y trabajo en equipo entre las personas de mi departamento.

Estoy satisfecho con las actividades que la empresa organiza para el personal (días familiares, fiesta de navidad, ligas deportivas, etc.)

Creo que beneficio de todos.

Estamos siempre a la vanguardia de la moda y somos la mejor tienda de venta de ropa.

Estoy de acuerdo y comparto la misión y visión de la empresa.

Cuento con las herramientas para brindar un buen servicio al cliente.

Mi supervisor o mis compañeros de trabajo se preocupan por mí como persona

En mi trabajo, toman en cuenta mis opiniones.

La misión y visión de la empresa me hacen sentir que mi trabajo es importante.

Mis compañeros de trabajo están comprometidos con hacer un trabajo de calidad Durante este año he tenido oportunidades de aprender más y mejorar en mi trabajo.

Tengo un nivel de STRESS muy alto.