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¿Qué
es gestión y planificación de Recursos Humanos?
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La planificación de los RRHH está relacionado con el flujo de personas que entran y salen de la organización.
Involucra la proyección de las necesidades laborales, el suministro del mismo y la planificación de los
programas necesarios para asegurar que la organización tendrá los empleados
calificados cuando y donde lo requieran.
La planificación estratégica de RRHH enfatiza un papel proactivo en la función de RRHH como un participante en la
formulación de planes organizacionales estratégicos.
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Un modelo de gestión y planificación de RRHH
El planeamiento de RRHH requiere dos tipos de información:
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De afuera del ambiente externo (cambios predecibles eneconomía o en una industria especifica (condiciones del mercado laboral en
sexo, edad y raza así como de regulaciones gubernamentales)
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De adentro de la organización (planes organizacionales acorto y largo plazo, también la cantidad de individuos que van a estar en un
periodo retirándose o abandonando la empresa)
Una vez el planificador de RRHH obtiene
la información externa e interna puede prever la demanda futura de empleados
(tanto interna de empleados y sus habilidades y promocionalidad así como la
disponibilidad de diferentes personas en el mercado externo laboral). El último paso es que al planear RRHH se
diseña un programa que asegure que la demanda en
el futuro.
¿Quién planifica?
El planeamiento tradicional de RRHH es iniciado y manejado por el departamento de
RRHH. Sin embargo como la información es requerida de todas las partes de la
organización, los gerentes en línea deben ser involucrados en este proceso
principalmente el planeamiento de RRHH estratégico.
¿Para
quién se realiza la tarea de planificación en el campo de rrhh?
Al diseñar un sistema de planificación de RRHH existen muchos aspectos a tomar en cuenta para quien debe ser diseñado.
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Familias de puestos (número de personas necesitadas en un tipode trabajo en particular por ejemplo se necesitan 350 ingenieros eléctricos)
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Puestos problemáticos.
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Puestos de más alta estrategia e importancia en unaorganización pivotal rule. Todos los demás puestos son considerados de apoyo y
de menos importancia para el éxito futuro de la empresa.
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Plan de sucesión para los puestos de alta Gerencia, el cualconsiste en identificar potenciales reemplazos para suministrarle el
entrenamiento necesario para que este completamente calificado para esas
posiciones futuras
¿Cuándo
la planificación debe ser hecha?
Usualmentela organización debe hacerla una vez al año, sin embargo una modificación puede
ser incluida basada en nueva información durante el año. Por ejemplo, si hay
una baja inesperada en el mercado, en ese momento, los planes de reclutamiento
deben ser reconsiderados.
Proyectando
la demanda laboral
Para proyectar la demanda laboral interna se requiere tomar en cuenta tres factores que describimos a continuación:
Entorno
- Normas emanadas de autoridades financieras
- Nuevas tecnologías
- Cambios políticos
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Personal
- ubilaciones
- Enfermedades
- Decesos
- Renuncias
- Terminación de contratos
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El método de proyectar la demanda puede ser dividido en dos categorías: método
matemático y de juzgamiento
Método de juzgamiento
Este método utiliza el conocimiento de la gente para predecir el futuro (información cuantitativa y la intuición) Se usa mucho en las pequeñas empresas o
por aquellos
que no tienen experiencia en métodos más complejos.
En el método de juzgamiento, se puede utilizar dos técnicas que describimos a continuación:
- Se presenta a un grupo de gerentes el tema
- Cada uno de los participantes procede a poner por escrito las respuesta que estime pertinentes
- Después de 10 minutos, se discuten las sugerencias en grupo y se anotan las iniciativas de esta discusión
- El primer paso es desarrollar un cuestionario anónimo que le pregunte al experto una opinión y porque tiene esa opinión.
- Los resultados son compilados y regresados a los expertos junto con un segundo cuestionario anónimo.
- El proceso se repite varias veces hasta que se logra un consenso
El proceso se repite varias veces hasta que se
logra un consenso. Este método no es muy efectivo si se requiere la respuesta
de forma rápida
Método matemático
El método de matemática más simple para predecir utilizasólo un factor para predecir la demanda. Por ejemplo, puede predecir la
necesidad laboral solo examinando los niveles de contratación durante los
últimos años, observar la tendencia y observar la misma para los próximos años.
Un método mejor seria utilizar las proyecciones del próximoaño de ventas y relacionándolo con su necesidad laboral
Productivity ratio es el promedio del número de unidades producida por el trabajo directo de un empleado al año.
Por ejemplo: Se sabe que el productivity ratio es de
50 sofás por ensamblador al año. Si el mercado espera vender 10000 la compañía
necesitara 200 ensambladores
Staffingratios es usado para calcular el número de individuos requeridos en los
trabajos. Por ejemplo: si una fábrica de sofás generalmente tiene un supervisor
para cada 25 ensambladores entonces 8 supervisores serán necesarios para 200
ensambladores.
Ambos métodos están basados en información históricaque puede ser cambiada por el razonamiento si el porcentaje se espera que
cambies en el futuro.
La elaboración de proyecciones sobre
productividad utilizan curvas de aprendizaje el cual aumenta entre mas unidades
se produzcan después de un periodo inicial. El aumento se debe a que aprendes
mas repetidamente las operaciones repetitivas
Para aplicar las curvas de aprendizaje
los planificadores deben calcular progress index el cual representa el
porcentaje del aprendizaje ocurrido cada tiempo que el resultado (output) es
doblado
La regresión múltiple usa muchos factores relacionados conla demanda laboral futura el cual incluye ventas, ingresos , inversiones de
capital, etc.
Continuación
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