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Aspectos a tomar en cuenta en el benchmarking

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Debido a la globalización y a los avances tecnológicos, en la actualidad las empresas tienen que competir no sólo con aquellas compañías establecidas localmente sino también en el extranjero.

Esta competencia reclama la búsqueda constante de fórmulas, medios o herramientas necesarias para poder compararse y determinar el grado de productividad y calidad versus los competidores. Una de estas herramientas es el Benchmarking.

Aunque el Benchmarking puede ser utilizado para mejorar la empresa de manera global, también puede emplearse en una sección o departamento (atención al cliente, finanzas, mercadeo, etc.) específico de la compañí

Debido a la globalización y a los avances tecnológicos, en la actualidad las empresas tienen que competir no sólo con aquellas compañías establecidas localmente sino también en el extranjero.

Esta competencia reclama la búsqueda constante de fórmulas, medios o herramientas necesarias para poder compararse y determinar el grado de productividad y calidad versus los competidores. Una de estas herramientas es el Benchmarking.

Aunque el Benchmarking puede ser utilizado para mejorar la empresa de manera global, también puede emplearse en una sección o departamento (atención al cliente, finanzas, mercadeo, etc.) específico de la compañí

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