Como crear una cultura organizacional (como se crea, establecer y sus pasos)

Como crear una cultura organizacional Toda organización tiene una cultura, tanto si la dirección de la empresa la construye y mantiene a propósito como si la deja crecer por sí misma. La cultura de una organización define el modo en que los individuos trabajan y funcionan, lo que la convierte en un elemento crucial para el éxito de una empresa. Muchas empresas tratan de crear culturas que sean productivas y fomenten un ambiente de trabajo positivo.

En este artículo, exploramos qué es la cultura organizacional, cómo la crean las empresas, los diferentes tipos de cultura y las subculturas.

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Definición y su concepto

La cultura organizacional es el conjunto de creencias, valores y métodos de interacción que crean el entorno de una organización. La cultura organizacional engloba los valores fundacionales de una empresa o negocio.

También refleja las expectativas y la filosofía de una organización y las experiencias de los empleados y los líderes que la componen, y a menudo determina la dirección futura del grupo.

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Características

Siete características fundamentales conforman la cultura organizacional. Entre ellas se encuentran:

1. Estabilidad financiera La estabilidad financiera es el primer nivel de la jerarquía. Se refiere al enfoque de una empresa en la seguridad financiera de todos los miembros involucrados. Incluye el éxito de los ingresos, el crecimiento de la empresa, los márgenes de beneficio y una base de clientes creciente.

2. Relaciones armoniosas El segundo nivel de la jerarquía destaca la importancia de la armonía entre las personas de la organización. Los miembros que trabajan juntos en armonía tienen una comunicación abierta. Son leales entre sí y el entorno suele caracterizarse por una óptima satisfacción de los empleados y los clientes.

3. Alto rendimiento El alto rendimiento es un nivel de desarrollo. Incluye una cultura en la que las mejores prácticas, la calidad y el orgullo del trabajo son rasgos fundamentales. Este nivel implica averiguar lo que la empresa y sus miembros hacen mejor. También plantea cómo pueden utilizar sus mejores atributos para sobresalir.

4. Renovación y aprendizaje continuos El cuarto nivel de la jerarquía de la cultura organizacional se centra en la renovación y el aprendizaje continuos. Se trata de mantener la innovación como objetivo principal dentro de la organización. Este nivel requiere cambiar con los tiempos para avanzar. Establecer y alcanzar nuevos objetivos forma parte de este nivel, así como animar a los miembros a crecer.

5. Construir una comunidad interna Este nivel requiere que los miembros compartan valores comunes y un sentido de propósito. Una comunidad interna sólida exige un nivel de creatividad, confianza y pasión. La comunicación abierta entre los miembros para colaborar hacia un objetivo común es un valor crítico también.

6. Marcar la diferencia Marcar la diferencia es cuando una organización con una visión clara de sus valores y propósitos se conecta con otras organizaciones. Juntas, las organizaciones trabajan para marcar la diferencia en el mundo.

7. Servicio a la humanidad y al planeta En este nivel, una organización habrá alcanzado la cima de la jerarquía. Es aquí donde una organización considerará su responsabilidad social. Lo hace considerando su impacto en las generaciones futuras. El séptimo nivel es cuando los miembros utilizarán la compasión, la ética y la sabiduría a mayor escala para promover cambios internos. Estos cambios ayudarán a la empresa a proteger a las generaciones futuras.

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Cómo crear este tipo de cultura

Puede crear una cultura organizacional influyente en el lugar de trabajo con los siguientes cinco pasos. Estos incluyen:

Como crear una cultura organizacional Paso #1. Revisar la cultura actual de la empresa Tanto si se ha creado intencionadamente como si no, su empresa ya tiene una cultura. Reconocer sus rasgos positivos y negativos es el primer paso para crear la cultura empresarial que espera. Por ejemplo, como empresa de ventas, su cultura puede conducir a lanzamientos de ventas exitosos. Sin embargo, la empresa también podría mantener una competencia malsana entre los equipos de ventas.

Algunas formas de reconocer la cultura actual de su empresa son

Observando sus interacciones con los empleados
Observando las interacciones entre los miembros
Repasar las directrices de trabajo existentes sobre la cultura y los valores
Repasar las prácticas actuales, como los ascensos, la contratación y la gestión del rendimiento
Preguntar a los empleados por qué recomendarían su entorno de trabajo
Preguntar a los empleados qué cambios les gustaría ver
Utilizar encuestas internas para analizar cuestiones relativas a la cultura actual de la empresa
Revisar la tasa de jubilación y la rotación actuales de su empresa

Como crear una cultura organizacional Paso #2 Realice una investigación Una vez que sepa en qué puede mejorar su cultura organizacional es el momento de aprender de los demás. Puede aprender a través de otras empresas que tienen culturas empresariales de éxito. Si falta lealtad y amistad entre los empleados, podría lanzar un programa.

Los miembros de diferentes departamentos podrían emparejarse una vez a la semana durante el almuerzo. Es una forma de fomentar nuevas amistades y potencialmente nuevas colaboraciones.

Como crear una cultura organizacional Paso #3 Trabajar con las partes interesadas La mejor manera de conseguir que los empleados emulen estos valores es que los altos cargos promuevan la cultura de la empresa. Este paso implica informar a los líderes sobre el valor más crítico de la cultura organizacional. Deben entender por qué es esencial para la empresa.

Si convence a los líderes, podrá establecer los pasos para emular estos principios. Prepárese para armar a los líderes con estrategias prácticas sobre cómo pueden hacerlo. Por ejemplo, si espera ver más apertura entre los miembros, los líderes también deben hacer lo mismo.

Como crear una cultura organizacional Paso #4 Aplicar los cambios Lo mejor sería implementar los cambios en la cultura organizacional en todos los departamentos y niveles. Una excelente forma de implementar el cambio es enviando a todos un documento detallado. Recuerde destacar los beneficios que pueden esperar los empleados.

Ser transparente sobre los nuevos cambios es fundamental para este paso, al igual que ser coherente. Para obtener mejores resultados, haga que los empleados colaboren durante la implantación. Puedes hacerlo organizando reuniones en las que cualquiera pueda hacer preguntas.

Como crear una cultura organizacional Paso #5. Supervisar los resultados Una vez implementado el cambio, debe seguir supervisando su cultura organizacional para asegurarse de que las cosas van por buen camino. Puede medir la eficacia haciendo un seguimiento de la tasa de rotación. Una cultura organizacional influyente tiene una tasa de rotación baja.

Puede hacer un seguimiento de la eficacia utilizando encuestas o realizando entrevistas. No olvide utilizar los comentarios recibidos para solucionar cualquier problema.

Si desea conoce más sobre como crear una cultura organizacional, puede formular su pregunta en la sección de comentarios.

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