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Una descripción de puesto es un documento conciso
de información objetiva que identifica la tarea por cumplir y la
responsabilidad que implica el puesto. Además bosqueja la relación entre el
puesto y otros puestos en la organización, los requisitos para
cumplir el trabajo y su frecuencia o ámbito de ejecución.
Es importante observar que a descripción se basa en la
naturaleza del trabajo, y no en el individuo que lo desempeña en la
actualidad.
Las descripciones de puestos pueden confeccionarse dediferentes maneras que se explican a continuación:
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Los tipos de
descripciones de puestos
Las descripciones genéricas se
redactan a grandes rasgos sin identificar tareas o competencia
específicas. Proporcionan una visión general de una categoría de puestos
mediante los denominadores comunes de todos los puestos que abarcan en una
categoría.
Descripción genérica
Para redactar una descripción genérica, deben analizarse una
cantidad de puestos para hallar sus denominadores comunes.Por ejemplo, una descripción
genérica de "Contador Mayor" incluye el campo de experiencia que se
espera de ese nivel profesional. No abarca las funciones específicas
--cuentas por pagar y cuentas por cobrar, especialización en el libro mayor--
o las unidades organizacionales menores dentro del Departamento Contable
del que depende el puesto. Un ejemplo de descripción de puestos genérica se observa abajo..
La forma genérica se utiliza
sobre todo para lo siguiente:
- Formulación de programas de
capacitación
- Designaciones
- Planificación organizacional
- Formulación de pautas del desempeño
- Planificación de la mano de
obra
- Estudios de salarios
Las descripciones de puestos especificas
Las descripciones de puesto específicas estipulan los deberes y tareas precisas de un puesto. Indican su relación con otros
puestos especificas dentro de las más
pequeñas unidades organizacionales. Por ejemplo~ el puesto
especifico de "Contador a cargo del libro mayor" debe identificar las
relaciones de dependencia del puesto dentro del Departamento Contable.
Expone el tipo de sistemas
contables utilizados~ el tipo y frecuencia de
los partes financieros que deben confeccionarse~ y los limites de
responsabilidad dentro de los sectores funcionales, geográficos o de otro
tipo, de la compañia. Abajo aparece un ejemplo de desripciones de puestos especificas.
Las descripciones de puestos
específicas sirven otros propósitos:
- Análisis precisos de puestos
- Evaluación de puestos (para la
gestión de sueldos y salarios)
- Organigrama
Elementos que componen las descripciones de puesto
Designación del puesto,unidad organizacional y relación de dependencia.
Estos puntos identifican elpuesto y le dan sus características propias. Diferencian a cada puesto de los
demás. Consiguientemente, aun dos
descripciones de puestos con la misma designación e igual nivel de
remuneración pueden tener tareas, responsabilidades y relaciones
de dependencia diferentes.
Por ejemplo, el puesto de
"diseñador" en una División de Productos para Consumidores y en
una División de Productos Industriales pueden tener el mismo nivel de
remuneración pero ser muy diferentes en otros sentidos.
Síntesis del puesto,deberes y responsabilidades.
Aquí se define el trabajo por cumplir y se
proporcionan los elementos esenciales para el análisis posterior (
Deberes y responsabilidades.
Esta parte de la descripción de
puesto señala "qué" tarea se
desempeña~ "por qué" se desempeña, y cuando no resulta obvio. "Cómo" se desempeña. Si el "qué", el
"por qué" +- o el "cómo" no
aparecen, la formulación es incompleta.* Interacción. Especifica las relaciones entre
un puesto y otro.
Cuando las ocupaciones están vinculadas muy estrechamente, la descripción de las relaciones
recíprocas entre cada puesto es crítica. También es importante para
describir puestos que tienen amplias relaciones fuera de la
compañía, por ejemplo, puestos de ventas, comercializaQión y
relaciones públicas.
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Preparada por, Aprobada por y Fecha.
Cada descripción debe indicar quién la preparó y si recibió
aprobación definitiva o es sólo un proyecto de descripción. Debe conocerse la identidad del
redactor, administrador o analista de
puestos, para el caso de que en el futuro surjan interrogantes.
La fecha de preparación indica a
quien la lea la actualidad de la
información.
Cualidades
clave, requisitos y otras condiciones del puesto
Las especificaciones del puestoson los requisitos que deben satisfacer los candidatos si han de
cumplir sus obligaciones, asumir sus responsabilidades y trabajar sin
tropiezos con aquellos de quienes dependan.
En la descripción se suele
incluir las aptitudes, experiencia y conocimientos mínimos para
cumplir las tareas, en lugar de las aptitudes o conocimientos de las
personas que desempeñan el puesto en la actualidad.
Entre los requisitos mínimos
pueden figurar exigencias especiales del puesto, como por
ejemplo viajes prolongados o trabajo nocturno,además de los requisitos
normales en materia de aptitudes y experiencia.
Para evitar imponer requisitos
poco realistas, las especificaciones deben basarse en la manera como
se realiza el trabajo actualmente.
Especificación de puesto
Se define como el resumen de las cualidades personales, características, capacidades y antecedentes requeridos para realizar el trabajo.
Elementos que están contenidos eb una especificación de puesto a partir de la práctica actual de trabajo:
- Requisitos
relacionados con la persona que realiza el trabajo
- Requisitos relacionados con las condiciones de trabajo
- Educación pertinente Experiencia
pertinente
- Esferas concretas de experienciaAptitudes manuales o mentales Aptitudes sociales o de acción recíproca
- Exigencias de viajes
- Horas y horarios de trabajo
- Condiciones ambientales peligrosas o duras
Continuación