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Planeacion estrategica de recursos humanos, rrhh o rh (ejemplo)

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Planeacion estrategica de recursos humanos Debido a la globalización, los avances tecnológicos y los cambios en la información, las empresas actualmente enfrentan grandes retos y desafíos que deben superar.

Por esta razón, toda organización debe procurar el establecimiento de una visión clara del futuro a través de una planificación estratégica que le permita orientarse entre los mares turbulentos de las nuevas economías.

Sin embargo, es fundamental que la planeacion estrategica de recursos humanos sea congruente con la estrategia de la empresa para así lograr que la misión,  visión y objetivos contribuyan al mejoramiento de la fuerza laboral.

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Qué es y cuál es su concepto

La planeacion estrategica de recursos humanos, como mencionamos arriba, viene a ser una parte del proceso de planeación estratégica de toda la empresa.

Ésta no trata directamente con la operación cotidiana relacionados con recursos humanos, por ejemplo supervisión o capacitación en el cargo.

En cambio la planeacion estrategica de recursos humanos se concentra en las decisiones de amplio alcance como son la estructura general de sueldos y el desarrollo de empleados, que determinan la disponibilidad y la capacidad del personal en una empresa, entre otros.

Para que los planes estratégicos sean efectivos deben ser pragmáticos, sistemáticos e integrales. Por lo tanto, quienes los elaboran deben prever los obstáculos en las etapas de formulación y ejecución de la planeación estratégica.

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Beneficios y ventajas

Previsión de las necesidades de talento Ser capaz de desarrollar previsiones realistas de las necesidades de su personal ahora y en el futuro es esencial si quiere conseguir eficiencia y talento manteniendo los costos de planilla bajo control.  Además, si sabe cuál será su necesidad de planilla para alcanzar los futuros objetivos estratégicos de la empresa y qué puestos de trabajo hay que cubrir, podrá empezar a buscar el talento adecuado con antelación.

Reducción de gostes de incumplimiento Todo, desde las nóminas hasta la incorporación, pasando por la gestión del rendimiento y la gestión de los datos de los empleados, conlleva una gran cantidad de trámites y cumplimiento.  Mediante el uso de un plan estratégico de recursos humanos, puede identificar cualquier posible brecha de cumplimiento y mantener su negocio en línea con la legislación laboral.

Lograr un balance entre satisfacción y productividad Más allá de contratar al candidato adecuado, la estrategia de recursos humanos también está relacionada con la satisfacción de los empleados. Esta área es crucial para desarrollar un personal productivo que tenga un sentido de compromiso hacia la empresa.

Aumentar la retención de personal  El compromiso de los empleados va de la mano de la retención. Una vez que se ha creado un equipo productivo y satisfecho, hay que conservarlo.  Por lo tanto, una gran parte de planeacion estrategica de recursos humanos debe centrarse en facilitar la generación de carreras de los empleados a través de programas de reconocimiento formal y vías de desarrollo profesional.

Lograr una mejora continua Todo el mundo sabe que no se puede mejorar lo que no se mide. A través de su plan estratégico de RRHH, puede evaluar formalmente factores específicos y medibles como: la rotación de empleados, el número de puestos vacantes, las quejas de los empleados, así como los niveles de satisfacción e insatisfacción.

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Obtáculos comunes de la planificación estratégica

Obtáculos de comportamiento Hay obstáculos de comportamiento que pueden detener la planeación en cualquier nievel de la empresa como los siguientes:

  • La resistencia al cambio causa actitudes desfavorables hacia la planeación estratégica. La planeación generalmente implica modificaciones, y éstas pueden generar ansiedad en los individuos o grupos.
  • Si no se reconoce la necesidad de planear, las acciones cotidianas pueden acabar por conducir a metas no reconocidas o indefinidas y que suponen gasto de tiempo.
  • La planeación se ve minada por la incertidumbre acerca del futuro. Muchos gerentes gustan del presente, del estado actual, por ser más claro que el futuro incierto.

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Obtáculos de información Hay problemas de información que obstaculizan el proceso de planeacion estrategica de recursos humanos

  • La información incompleta y carente de precisión desalienta a los planeadores estratégicos y desacredita el proceso de planeación en toda la empresa.
  • Un exceso de información inmadura y sin analizar puede conducir al rechazo indiscriminado de algunos datos. Los diversos departamentos funcionales (fabricación, investigación y desarrollo, mercadeo, finanzas y personal) suelen abrumar a quienes elaboran la planeación con datos específicos de sus departamentos, para influir en las misiones y objetivos de la empresa.
  • Cuando los mecanismos de retroinformación son inadecuados, un problema pequeño puede convertirse en un impedimento formidable para la ejecución. Los planeadores necesitan retroinformación para que puedan modificar un plan de acuerdo con las metas de la organización.

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Obtáculos de costos Los costos son otro impedimento para la planeacion estrategica de recursos humanos

  • Los costos directos incluyen sueldos de todas las personas, así como la adquisición, almacenamiento y recuperación de datos de planeación. Los costos indirectos incluyen viajes y el tiempo necesario para redactar, analizar, evaluar y repisar los informes de planeación.
  • El proceso de planeación estratégica puede verse detenido cuando los recursos financieros de la empresa se reclaman en otras áreas.

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Ejemplo o modelo

Aquí se presenta un ejemplo de planificación estratégica de recursos humanos:

Planificación estratégica de recursos humanos ejemplo No.1

BANCO DEL SUR

Planificacion estrategica de recursos humanos

Misión:  Ser el banco más importante del sector de préstamos personales brindando: una amplia gama de productos tradicionales e innovadores respaldado por un equipo humano con sólidos valores y comprometido con la organización y la comunidad.

Estrategia de negocios: Crecimiento

Objetivos de recursos humanos con relación a las estrategias de negocio:  Analizar los puestos puestos de trabajo que son 4 (1 analista, 1 operador de sistema, 1 programador y personal de atención al cliente), los cuales serán creados en el depto. de informatica y atención a clientes en un período de un mes.

ACTIVIDADES RECURSOS CRONOGRAMA OBSERVACIONES
CONTROLES
HORA / FINANCIEROS
HOMBRE
1.  Trámitar entrevista con el Gerente General para conocer del proyecto. 0.15 $  2.50 29 de agosto Gerente Recursos Humanos
2.  Entrevista con el Gerente General paraconocer lo que involucra el proyecto y ventilarcualquier inquietud o pregunta con relación al tema 1.00 $  10.00 30 de agosto Gerente Recursos Humanos
3.  Buscar organigrama de la empresa 0.50 $   2.50 30 de agosto Asistente de Rec. Humanos
4.  El método a utilizar es  “La Entrevista” y un cuestionario para dejar por escrito datos de importancia en el desarrollo del proyecto. 2.00 $  20.00 30 de agosto Gerente Recursos Humanos
5.  Conseguir cita para entrevista con los Ge-rentes de Informática y Atención a Clientes,para conocer cronogramas de fechas, aclarardudas y ultimar detalles. 0.50 $              5.00 31 de agosto Gerente de Rec. Humanos
6.  Entrevista con el Gerente de Informática 2.00  $  20.00 2 de setiembre Gerente de Rec. Humanos
7.  Entrevista con el Gerente de Atención a Clientes. 2.00  $  20.00 2 de setiembre Gerente de Rec. Humanos
8.  Recoger cuestionarios 0.50  $  2.50 5 de setiembre Asistente de Rec. Humanos
9.  Analizar y elaborar la descripción del puesto o perfil a contratar. 4.00  $  40.00 6 de setiembre Gerente de Rec. Humanos
10. Entregar la descripción y perfil del puesto a los Gerentes de áreas, para ver si todo estacomo se había solicitado 2.00  $  20.00 10 de setiembre Gerente de Recu. Humanos
11.  Guardar copia en el departamento de Recursos Humanos 0.15  $   1.25 12 de setiembre Asistente de Rec. Humanos

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Planificación estratégica de recursos humanos ejemplo No.2

AEROLÍNEAS DEL NORTE

Planeacion estrategica de recursos humanos

RECURSOS OBSERVACIONES
OBJETIVO ACTIVIDADES/PROGRAMAS HUMANOS FINANCIEROS CRONOGRAMA CONTROLES
HORA- HOMBRE US$
SELECCIONAR, RECLUTAR Y REUNIONES CON GERENTES 8  B/.                       80.00 1 DE JULIO GERNTE DE R. HUMANOS
ENTRENAR A 25 AEROMOZAS, DEFINIR PERFILES 8  B/.                       80.00 2 DE JULIO GERNTE DE R. HUMANOS
5 CONTADORES,10 MALETEROS Y DEFINIR COMPENSACIÓN Y
15 MECÁNICOS EN UN PERÍODO APROBACIÓN DE LA MISMA. 16  B/.                     160.00 3- 4 DE JULIO GERENTE DE R. HUMANOS
DE TRES MESES. CONFECCIÓN DE ANUNCIO 4  B/.                       28.00 5 DE JULIO ASISTENTE
ANUNCIO  B/.                     300.00 5 AL 10 DE JULIO
COLOCACIÓN ANUNCIO 2  B/.                       14.00 5 DE JULIO SUB GERENTE R.H.
RECPCIÓN DE HOJAS DE VIDA 40  B/.                     160.00 8 AL 12 DE JULIO ASISTENTE
REVISAR REFERENCIAS 24  B/.                       96.00 15 AL 17 DE JULIO ASISTENTE
PRIMERA PRESELECCIÓN 16  B/.                     160.00 18 Y 19 DE JULIO GERENTE DE R. HUMANOS
PROGRAMACIÓN ENTREVISTAS 8  B/.                       32.00 22 DE JULIO ASISTENTE
ENTREVISTAS PRIMER NIVEL:
AEROMOZAS Y CONTADORES 119  B/.                   1,190.00 23 JULIO- 14 AGOSTO GERNTE DE R. HUMANOS
MECÁNICOS Y MALETEROS 63  B/.                     441.00 23 JULIO- 14 AGOSTO SUB GERENTE R.H.
SEGUNDA PRESELECCIÓN 16  B/.                     160.00 15-16 AGOSTO GERNTE DE R. HUMANOS
PROGRAMACIÓN ENTREVISTAS
CON LOS GERENTES 8  B/.                       32.00 17 DE AGOSTO ASISTENTE
ENTREVISTAS CON GERENTES O  B/.                            – 18 AL 30 DE AGOSTO OTROS GERENTES
REUNIÓN CON OTROS  GERENTES 24  B/.                     240.00 1 AL 3 SEPTIEMBRE GRENTE DE R. HUMANOS
ESCOGER PSICÓLOGOS 3  B/.                       30.00 4 DE SEPTIEMBRE GERENTE DE R. HUMANOS
ENVIAR EL PERSONAL A PRUEBAS 8  B/.                       32.00 5 DE SEPTIEMBRE ASISTENTE
REALIZACIÓN PRUEBAS PSICO. 24  B/.                     850.00 6,7 Y 8 SEPTIEMBRE PSICÓLOGOS
RECIBIR RESULTADOS DE PRUEBAS 8  B/.                       80.00 9 DE SEPTIEMBRE GERENTE DE R. HUMANOS
AVISAR A LOS SELECCIONADOS 8  B/.                       32.00 10 DE SEPTIEMBRE ASISTENTE
CONFECCIONAR CONTRATOS Y OTROS 16  B/.                       64.00 12 AL 13 DE SEPT. ASISTENTE
RECIBIR Y CONTRATAR AL PERSONAL 16  B/.                       64.00 14 Y 15 DE SEPT. ASISTENTE
INICIO DE  ENTRENAMIENTO 0  B/.                   1,150.00 16 AL 27 DE SEPT. INSTRUCTORES EXTERNOS
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 8  B/.                       80.00 29 DE SEPTIEMBRE GERENTE DE R. HUMANOS
GASTOS DE CAFETERÍA  B/.                     250.00
GASTOS MISCELANEOS  B/.                     200.00
COSTO TOTAL DE CAMPAÑA 447  B/.          6,005.00

 

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