Administracion de recursos humanos Introducción, objetivos y funciones

Publicado en Funciones de RRHH

Administracion de recursos humanos Hace dos o tres décadas atrás se definía los recursos humanos simplemente como aquella que proporcionaba la fuerza laboral a una organización

Actualmente, esa definción ha evolucionado y ahora se considera a los recursos humanos como el estudio que ayuda a las organizaciones a obtener, desarrollar, mantener y conservar el número y el tipo adecuado de colaboradores.

Otra definición moderna más concisa nos señala que la administracion de recursos humanos involucra todas las decisiones gerenciales y practicas que afectan e influyen ala gente

Los recursos humanos ahora son considerados como una pieza clave en el desarrollo de las empresas, ya que permite la realización de las metas de éstas elevando su papel a una posición estratégica Veamos, a continuación, los objetivos de la administracion de recursos humanos.

Objetivos de los rrhh

Los objetivos son los que guían la función de la administración de los recursos humanos

Objetivos corporativos.: (Cumplir con las obligaciones legales, proporcionar prestaciones, relaciones entre el sindicato y la empresa) La función del departamento consiste en contribuir al éxito de los supervisores y gerentes mediante el apoyo y la asesoría que brinda.

Objetivos funcionales: (planeación, selección evaluación ubicación, retroalimentación) Cuando la administración del personal no se adecúa a las necesidades de la organización se desperdician recursos de todo tipo.

Objetivos sociales Reducir al máximo las tensiones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organización.

Objetivos personales (evaluación, ubicación retroalimentación) Además de contribuir al objetivo común de alcanzar las metas de la organización, el Departamento de RRHH debe apoyar las aspiraciones de quienes componen la empresa. Ahora veamos la importancia de la administracion de recursos humanos.

Importancia de los rrhh

La importancia de los recursos humanos en las empresas actuales se desglosa de la siguiente manera:

Debe guiar a la dirección y a la gerencia en relación con los aspectos humanos de la misma.
Es una función profesional, integrada por personas dedicadas al desarrollo de los empleados de forma tal que sea satisfactorio para ellos y benéfico para la organización.
El área de Recursos Humanos es un puente entre las necesidades de productividad de la organización y las necesidades de satisfacción de los empleados.
Es un puente entre las necesidades de productividad y efectividad de la organización y las necesidades de satisfacción, desarrollo personal y de trabajo de los empleados.
Es un área de apoyo para el logro de los objetivos de toda la organización.
Evalúa en términos de resultados cuantificables al igual que todas las demás áreas.

Evoluación histórica de los rrrhh

Se divide en cuatro fases:

El sistema artesanal
La administración científica
El enfoque de relaciones humanas
La corriente actual del enfoque del recurso humano científico

El sistema artesanal Desde los tiempos de Egipto y babilonia, el entrenamiento de las habilidades manuales fueron organizados para mantener suficiente cantidad de trabajadores artesanales.

En la edad media, el entrenamiento artesanal se popularizó en la Europa Occidental

Las escuelas de artesanía supervisaban la calidad en los métodos de producción y regulaban las condiciones de empleo de cada ocupación. Estaba regulado por un maestro y las personas entraban después de un periodo de aprendizaje.

El sistema artesanal se ajusta mejor a las necesidades de la industria doméstica (civil), ya que el maestro operaba bajo sus propias premisas

La administración científica La revolución industrial y la producción en masa emergieron en el siglo XIX y comienzos del XX. Las tareas estaban subdivididad en pequeñas partes que podían ser realizadas por trabajadores no calificados.

Se volvió necesario para manejar todo el personal en la fabrica, tener una larga jerarquía de supervisores y gerentes. De allí surgió el enfoque científico quienes se preocupaban por las condiciones y el funcionamiento del trabajo. También crearon programas médicos de asistencia a los empleados y facilidades recreacionales

El enfoque de las relaciones humanas Debido a los experimentos de Elton Mayo se descrubieron otros factores relacionados con el trabajo, lo que resulto en el movimiento de las relaciones humanas.

Se enfatizó el hecho que los empleados necesitan ser entendidos para que puedan sentirse satisfechos y productivos. Sin embargo esta idea de que sólo las relaciones humanas aumentarían la productividad, fue abandonada

Corriente actual ciencia organizacional Investigadores de varias disciplinas de comportamiento como psicología, ciencias políticas, economía, sociología, comenzaron a estudiar las organizaciones. El enfoque de ciencia organizacional, estudia la organización total y no solo el individuo. Este movimiento combina algunos aspectos de las corrientes anteriores por los de ciencias conductuales. Conoce más sobre la historia de los recursos humanos y su evolución.

Funciones de la administracion de recursos humanos

Reclutamiento, selección y contratación de personal Los recursos humanos juega un papel importante en la determinación de las necesidades de personal de una empresa y la contratación de nuevos empleados que estén bien calificados. Esta responsabilidad incluye tareas críticas como identificar las calificaciones y los requisitos para cada puesto, redactar descripciones de puestos y publicar ofertas de trabajo, evaluar currículums, realizar entrevistas, completar verificaciones de antecedentes y trabajar con los gerentes de departamento para seleccionar candidatos ideales.

El proceso de reclutamiento y contratación es extremadamente importante porque contratar a las personas adecuadas aumentará la eficiencia operativa, mejorará los resultados comerciales y disminuirá las tasas de rotación.

Capacitación y desarrollo Independientemente que el empleado sea recién contratado o que labore en la empresa desde hace mucho tiempo, requiere de capacitación continua para desarrollar habilidades y actualizar conocimientos.

Es responsabilidad del departamento de recursos humanos planificar y supervisar las necesidades de formación de los empleados. Los cursos de desarrollo profesional y la capacitación pueden incluir educación sobre nuevas tecnologías, relaciones con los empleados o capacitación en liderazgo para supervisores actuales o futuros. La capacitación puede ser individual, a través de reuniones grupales o mediante cursos en línea y autoeducación.

Compensación y beneficios Una de las funciones de recursos humanos consiste en establecer, en conjunto con la gerente general, la filosofía de compensación de la organización. Los profesionales de RR.HH. a menudo realizan estudios de mercado para determinar tarifas de pago competitivas y desarrollar la estructura de compensación. También trabajan con corredores de seguros para seleccionar beneficios de salud y bienestar, como seguro médico, dental, de la vista, de vida para los empleados.

Cualquier pregunta que los empleados tengan sobre sus beneficios, vacaciones y tiempo personal o incentivos financieros deben dirigirse a su representante de recursos humanos que tenga conocimiento de estos paquetes y programas.

Bienestar de los empleados El departamento de recursos humanos ayuda a respaldar y mejorar la calidad de vida laboral de los empleados, así como la cultura de la empresa. Crean y supervisan programas como guarderías, iniciativas de salud y bienestar, tiempo libre remunerado y otros esfuerzos para mantener a los empleados felices, saludables y motivados.

Revisiones de desempeño y promociones El departamento de recursos humanos facilita evaluaciones de desempeño anuales o semestrales para todos los empleados.

Lugar de trabajo seguro Los departamentos de recursos humanos supervisan la capacitación en seguridad en el lugar de trabajo y registran las lesiones o enfermedades de los empleados que ocurren en el trabajo, como lo requiere la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional de 1970 (OSHA). Esta ley requiere que las empresas proporcionen condiciones de trabajo seguras, limpias y saludables para el personal, y el personal de recursos humanos debe conocer bien esta legislación.

A menudo, los recursos humanos establecen políticas en el lugar de trabajo y compilan materiales de capacitación en seguridad. Deben administrar la compensación de los empleados por problemas de seguridad o lesiones.