Factores que influyen en la rotación de personal

La mayoría de los análisis de la rotación de empleados se ocupan primero de los factores motivacionales específicos del individuo y del medio organizacional, y después proyectan el influjo de estos factores sobre el número de renuncias, jubilaciones, etc. Se han documentado varias generalizaciones importantes acerca de las tasas de rotación.

Tradicionalmente, las tasas de rotación de empleados disminuyen a medida que aumentan los años de servicio, merman con el aumento de las destrezas exigidas en el cargo, son mayores entre mujeres que entre hombres y también lo son entre mujeres casadas que entre solteras; además, varían ampliamente de una organización a otra.

Como estas generalizaciones se han mostrado acertadas, son una base útil para proyectar las tasas de rotación. Por ejemplo, una empresa que esté contratando más mujeres ahora que antes, deberá tener en cuenta que en los años futuros su tasa de rotación será más alta. Pero el hecho de conocer las características generales de la rotación es una ayuda apenas limitada.

Las generalizaciones no se prestan para el análisis específico ni consideran la naturaleza singular de una organización ni sus circunstancias de operación particulares. Con los años, se han identificado muchas variables que también influyen en las tasas de rotación (causas más específicas que las mencionadas arriba)

A continuación damos algunos ejemplos de estas variables específicas.

Factores organizacionales

• Obstáculos percibidos para el desarrollo personal y profesional dentro de la organización actual.
• Límites percibidos al desarrollo personal y profesional dentro de la organización actual.
• Insatisfacción con el lugar donde está situada la empresa (por razones personales o familiares).
• Falta de seguridad en el cargo.

Factores del cargo

• Trabajo carente de interés.
• Remuneración insatisfactoria.
• Disgusto con las políticas de aumentos salariales, ascensos, traslados por trayectoria en la carrera y otros asuntos personales afines.
• Insatisfacción con las condiciones que rodean el cargo.
• Desagrado con los supervisores, colegas y/o subalternos.
• Falta de autonomía en el desempeño del cargo.

Factores competitivos

• Oferta de mejor remuneración.
• Nuevo empleo considerado como más satisfactorio en algunos aspectos (distintos de remuneración) si se lo compara con el empleo actual.

Factores personales

• Ya no hay motivos para trabajar (retiro del trabajo de tiempo completo).
• El trabajo ya no atrae al tener en cuenta los costos de oportunidad.

Los factores organizacionales y del cargo suelen tratarse bajo el concepto de satisfacción con el cargo, y los indicios muestran una relación directa entre la insatisfacción con el cargo y la rotación.

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