Entrevista por competencias método Star

Si le preocupa asistir a una entrevista por competencias método Star o simplemente quiere saber exactamente qué implica este tipo de entrevista de trabajo, no se preocupe demasiado.

Muchos empleadores importantes están recurriendo a este tipo de entrevistas, y en realidad pueden ser grandes oportunidades para venderse y resaltar sus principales fortalezas y capacidades.

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¿Qué es una entrevista basada en competencias?

La entrevista de competencia difiere de las entrevistas de trabajo tradicionales en la forma en que está estructurada. Una entrevista tradicional puede ser de forma bastante libre, tal vez más como una conversación entre el entrevistador y el candidato, y basada en preguntas relacionadas con el trabajo solicitado.

Las entrevistas basadas en competencias suelen estar escritas en guiones y pueden consistir en preguntas diseñadas para revelar sus motivaciones, deseos e ideas sobre las habilidades de un candidato. En lugar de consistir en una pregunta aleatoria, como describir sus fortalezas; en cambio, está diseñado para probar una habilidad particular, pidiéndole que describa sus experiencias y cómo manejó ciertas situaciones.

Quizás esto suene preocupante, sin embargo, como un posible candidato para un trabajo, sus oportunidades para sobresalir en las entrevistas basadas en competencias se pueden maximizar, si se prepara bien.

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¿Qué es una competencia basada en habilidades de entrevista?

Tipos de competencias evaluadas

Antes de la entrevista, los empleadores tomarán decisiones sobre las competencias clave que están buscando y diseñarán un guión estándar o un cuestionario para evaluarlos. Se espera que los candidatos de la entrevista proporcionen ejemplos situacionales de sus vidas para ilustrar cómo sus habilidades y competencias coinciden con cada capacidad requerida, y esperan comprender la verdadera naturaleza del candidato en cuestión.

Cuando comprendes el estilo y el formato de la típica entrevista basada en competencias, en realidad es bastante fácil prepararse para la “prueba” para asegurarte de darle la mejor oportunidad. Los tipos de competencias clave que muchos empleadores evalúan incluyen:

Compromiso con la carrera y motivación hacia arriba
Trabajo en equipo
Toma de decisiones
Responsabilidad
Habilidades de comunicación
Liderazgo
Ética, conciencia social y confiabilidad.
Habilidades para resolver problemas
Organización
Conciencia comercial

Una vez que conozca las áreas que probablemente se evaluarán en la entrevista, estará en una mejor posición para prepararse a fondo para esta reunión. Recuerde que una entrevista de trabajo es un proceso de dos vías, usted también está tomando una decisión sobre si desea trabajar para este empleador.

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Estructura típica de entrevista

Debe esperar que su entrevista dure aproximadamente una hora, a todos los candidatos se les harán las mismas preguntas y las respuestas serán juzgadas o calificadas de acuerdo con los criterios establecidos por el empleador antes de las sesiones de entrevista.

Muchas entrevistas basadas en competencias adoptarán el enfoque “STAR”, que significa Situación, Tarea, Acción y Resultado. Esto permite que el candidato brinde una respuesta completa y significativa a cualquier pregunta que requiera ciertos ejemplos. Muchos entrevistadores habrán sido entrenados con esta estructura en mente, y si adoptas el mismo enfoque, reconocerán su valor y se volverán más receptivos a lo que estás tratando de comunicar. Veamos a continuación más al respecto.

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En qué consiste una entrevista por competencias método “Star”

El acrónimo STAR significa

Situación
Tarea
Acción
Resultado

Es una técnica de comunicación universalmente reconocida diseñada para permitirle proporcionar una respuesta significativa y completa a las preguntas que solicitan ejemplos. Al mismo tiempo, tiene la ventaja de ser lo suficientemente simple como para aplicarse fácilmente.

Muchos entrevistadores habrán sido entrenados en el uso de la estructura STAR. Incluso si no lo han hecho, reconocerán su valor cuando lo vean. La información se les dará de manera estructurada y, como resultado, se volverán más receptivos a los mensajes que está tratando de comunicar.

Paso 1 – Situación o tarea Describa la situación a la que se enfrentó o la tarea que debía realizarse. Con el enfoque STAR necesita establecer el contexto. Hágalo conciso e informativo, concentrándose únicamente en lo que es útil para la historia. Por ejemplo, si la pregunta es pedirle que describa una situación en la que tuvo que tratar con una persona difícil, explique cómo llegó a conocer a esa persona y por qué estaban siendo difíciles. Si la pregunta es un ejemplo de trabajo en equipo, explique la tarea que tuvo que emprender como equipo.

Paso 2 – Acción Esta es la sección más importante del enfoque STAR, ya que es donde tendrá que demostrar y resaltar las habilidades y atributos personales que la pregunta está probando. Ahora que ha establecido el contexto de su historia, debe explicar lo que hizo. Al hacerlo, deberá recordar lo siguiente:

Sea personal, es decir, hable de usted, no del resto del equipo.
Entra en algunos detalles. No asumas que adivinarán a qué te refieres
Manténgase alejado de la información técnica, a menos que sea crucial para su historia
Explica qué hiciste, cómo lo hiciste y por qué lo hiciste

Lo que hiciste y cómo lo hiciste
Los entrevistadores querrán saber cómo reaccionó ante la situación. Aquí es donde puedes comenzar a vender algunas habilidades importantes. Por ejemplo, es posible que desee describir cómo utilizó el equipo para lograr un objetivo particular y cómo utilizó sus habilidades de comunicación para mantener a todos actualizados sobre el progreso, etc.

Por qué lo hiciste
Por ejemplo; Al discutir una situación en la que tenía que lidiar con un conflicto, muchos candidatos simplemente decían: “Le dije a mi colega que se calmara y le expliqué cuál era el problema”. Sin embargo, no proporcionaría una buena idea de lo que lo llevó a actuar de esta manera. ¿Cómo le pediste que se calmara? ¿Cómo explicaste la naturaleza del problema? Al destacar las razones detrás de su acción, tendría un mayor impacto. Por ejemplo:

Pude sentir que mi colega estaba irritado y le pedí amablemente que me dijera cuál era el problema. Al permitirle desahogar sus sentimientos y su ira, le di la oportunidad de calmarse. Luego le expliqué mi propio punto de vista sobre el asunto, enfatizando lo importante que era encontrar una solución que nos convenga a los dos.

Esta respuesta revisada ayuda a los entrevistadores a comprender qué impulsó sus acciones y refuerza la sensación de que está calculando las consecuencias de sus acciones, manteniendo así el control total de la situación. Proporciona mucha más información sobre usted como individuo y es otra razón por la cual el enfoque STAR es tan útil.

Paso 3 – Resultado / Reflexión Explica qué sucedió eventualmente, cómo terminó todo. Además, aproveche la oportunidad para describir lo que logró y lo que aprendió en esa situación. Esto le ayuda a hacer que la respuesta sea personal y le permite resaltar más habilidades.

Esta es probablemente la parte más crucial de su respuesta. Los entrevistadores quieren saber que está utilizando una variedad de habilidades genéricas para lograr sus objetivos. Por lo tanto, debe poder demostrar en su respuesta que está tomando medidas específicas porque está tratando de lograr un objetivo específico y no simplemente por casualidad.  Así de sencillo es la Entrevista por competencias método Star

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