Como hacer un programa de capacitacion para una empresa (de personal)

Como hacer un programa de capacitacion La capacitacion de los empleados es un programa de oportunidades educativas ofrecidas al personal por sus empleadores. La capacitacion ayuda a los empleados a profundizar en su función, mejorar su rendimiento y aprender nuevas habilidades.

El desarrollo se centra en apoyar los planes de futuro de los empleados, permitiéndoles desarrollar sus funciones y planificar el futuro en lugar de centrarse únicamente en su trabajo actual. En este artículo explicamos por qué son importantes la capacitación y como hacer un programa de capacitacion para una  empresa.

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¿Por qué es importante la capacitacion en una organización?

Una de las principales ventajas de un programa eficaz de capacitacion es que fomenta la retención de los empleados y permite disponer de una plantilla cualificada con conocimientos especializados y experiencia en su sector concreto. Las empresas que trabajan para retener a su personal experimentado pueden

Ahorrar dinero en la contratación
Aumentar el rendimiento de la inversión en su capacitacion
Mantener los conocimientos vitales dentro de la empresa
Mejorar el rendimiento de los empleados
Aumentar la eficiencia
Fomentar la innovación

En un mercado competitivo, los empresarios quieren ser capaces de atraer al mejor personal y los programas de capacitacion de los empleados son una de las formas más eficaces de conseguirlo. Las empresas con una reputación de excelente de capacitacion pueden evitar los costes asociados a la contratación, atrayendo a personal ambicioso que tiene objetivos profesionales por los que trabajará duro.

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Cómo desarrollarlo de forma general

La mayoría de las empresas son conscientes de la importancia de trabajar en la retención de sus empleados y de la necesidad de crear una mano de obra cualificada y experimentada con miembros del personal bien formados que tengan conocimientos específicos del sector y del entorno.

Un programa de capacitacion para los empleados bien diseñado puede ayudar a alcanzar estos objetivos empresariales, y hay algunos aspectos de su diseño que pueden aplicarse en cualquier sector. A continuación le explicamos cómo desarrollar un programa de formación para sus empleados:

Empiece lo antes posible.
Cree un manual de capacitacion
Ofrezca capacitacion continua.
Revise los progresos regularmente.

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Como hacer un programa de capacitacion Paso 1. Comience tan pronto como pueda

Un programa de capacitacion eficaz comienza el primer día de un nuevo empleado. El programa de incorporación debe dar a los nuevos empleados una idea de sus responsabilidades, cómo encaja su papel en la empresa y cuáles son las expectativas de rendimiento y logros.

Una explicación exhaustiva de la forma en que su departamento interactúa con los demás y el impacto de su trabajo en los objetivos de la organización también puede ayudar a un nuevo empleado a entender su papel y comenzar a ser productivo antes.

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Como hacer un programa de capacitacion Paso 2. Crear un manual de capacitacion

Una herramienta esencial para los nuevos empleados, un manual de capacitacion puede ser una herramienta de capacitacion increíblemente eficaz para el personal que pueda necesitar consultar la política o el procedimiento mientras trabaja. Disponer de un manual de capacitacion que incorpore consejos prácticos y técnicos dará a los empleados un punto de referencia para algunas de sus dudas y les permitirá dominar habilidades que aumentarán su rendimiento.

Los manuales de capacitacion deben diseñarse pensando en los usuarios y redactarse en un lenguaje sencillo para que sean lo más accesibles posible. Siempre que sea posible, deben incluirse imágenes y capturas de pantalla para ilustrar las instrucciones de uso de las bases de datos o sistemas internos.

Muchos puestos de trabajo ofrecen a los nuevos miembros del personal la posibilidad de acompañar a un miembro más experimentado del personal, observándolo y aprendiendo a realizar algunas de las tareas clave de su función. Tener la oportunidad de hablar con un miembro del personal que pueda dar una imagen detallada de la función puede ayudar a un nuevo empleado a comprender mejor su papel. También es una buena manera de fomentar la relación entre un nuevo miembro del personal y un empleado existente.

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Como hacer un programa de capacitacion Paso 3. Ofrecer capacitacion continua

Una vez que un empleado está establecido en su función, debe considerarse su programa de capacitacion a largo plazo. Por lo general, esto incluirá actualizaciones periódicas de los procedimientos y procesos para garantizar que todos los miembros del personal mantienen sus conocimientos sobre las prácticas de trabajo que se esperan de ellos.

Esto también será necesario siempre que haya cambios de política o actualizaciones de los procedimientos. Algunas actualizaciones pueden compartirse por correo electrónico con todo el personal, mientras que otras pueden necesitar una formación especializada.

En las organizaciones con trayectorias profesionales estructuradas, normalmente se ofrecerán al personal necesidades de formación específicas para animarles a progresar a un puesto de mayor nivel. En las empresas en las que hay más flexibilidad sobre la forma de progresar de los miembros del personal, es importante equilibrar los deseos del empleado de desarrollar sus habilidades y experiencia con las necesidades de la empresa.

La capacitacion a medida puede ser un uso increíblemente eficaz de un presupuesto de desarrollo, ya que permite a una organización centrarse en los déficits de habilidades específicas y asegurarse de que están maximizando las habilidades existentes dentro de un equipo o grupo de formación.

Revisar el rendimiento del equipo o del departamento y cruzarlo con las evaluaciones del personal o los objetivos de rendimiento personal puede ayudar a identificar las áreas en las que la formación sería más beneficiosa.

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Como hacer un programa de capacitacion Paso 4. Revisar los progresos con regularidad

Disponer de un programa de capacitacion sólo ayudará a una empresa a alcanzar sus objetivos si realmente proporciona los beneficios esperados. Una empresa que quiera asegurarse de que su plan de capacitacion es eficaz tendrá que revisar los objetivos del programa con regularidad y evaluar sus logros en relación con sus objetivos declarados.

La capacitacion debe impartirse con un objetivo específico en mente, como por ejemplo

Cubrir una carencia de conocimientos dentro de la empresa
Ayudar a un individuo o equipo concreto a desarrollar sus habilidades
Fomentar el progreso hacia puestos de mayor nivel
Preparar la expansión o la diversificación

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Es importante determinar si la formación está logrando los objetivos deseados. Esto se puede hacer de varias maneras, incluyendo la retroalimentación de los empleados, la evaluación de los conocimientos y la evaluación del personal.

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