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Analisis de una entrevista de trabajo Como hacerlo, pasos y procedimiento

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Analisis de una entrevista La entrevista de trabajo es una parte clave del proceso de contratación. Para contratar el mejor candidato para una vacante, los profesionales de recursos humanos deben estar bien informados no sólo de cómo realizar entrevistas de manera efectiva sino  también de poder analizar los resultados obtenidos.

En este sentido, es importante  señalar que la entrevista brinda la oportunidad al empleador de ponerle rostro a un nombre después de haber leído su CV y carta de presentación, y luego profundizar en las habilidades, la experiencia y el conocimiento que ha declarado, pero si no puede interpretar de forma adecuado todos los datos recolectados, la organización no logrará ocupar la vacante con el candidato más idóneo lo que puede representar futuros problemas laborales.  Ahora la pregunta que surge es: Como hacer un analisis de una entrevista ejemplo

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Pasos para una entrevista de trabajo y posterior analisis

Aquí presentamos un ejemplo de procedimiento de una entrevista y luego cómo analizar los datos con el fin de seleccionar el personal más adecuado.

Es importante observar que el factor decisivo para el éxito de una compañía sigue siendo su recurso humano.

Por tanto, el Gerente/ Supervisor de Departamento debe prepararse para la entrevista y así obtener información que conlleve a un pronóstico válido con el fin de  tomar la mejor decisión en el proceso de selección de personal, conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos.

Una de las funciones de la entrevista es permitirnos ir más allá del conocimiento de lo que hicieron para saber cómo lo hicieron.  Eso es lo que “compramos” cuando contratamos a alguien.

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Preguntas abiertas y cerradas ¿Cuáles son las mejores?

Al efectuar una entrevista, usted debe dominar las siguientes sencillas, pero poderosas fases del proceso que permitirán crear una atmósfera adecuada.

  1. El saludo
  2. Charla informal
  3. Mantenimiento de la relación armoniosa

Otro aspecto de importancia que se debe resaltar en una entrevista es el evitar la formulación de preguntas cerradas.  Una pregunta cerrada es la que puede contestarse con una sola palabra: “sí “ o “ no” y usualmente comienzan de la siguiente forma:

Está                     Hay

Puede                  Debe

Quiere                  Ya

Podría

Algunos ejemplos de preguntas cerradas son:

  • ¿Está todavía interesada en la posición?
  • ¿Hay formas alternativas de hacer eso?

Una pregunta abierta, por el contrario, es la que estimula a quien la contesta a responder de una forma más compleja y extensa (más allá de un simple sí o no).

Algunos ejemplos de preguntas abiertas eficaces son:

  • ¿Cuáles fueron algunos de sus logros?
  • ¿Cómo hizo para resolver ese problema? ¿Por qué lo hizo de esa manera?
  • ¿Dígame algunas de las alternativas que consideró?

Hay que destacar que ningún componente del proceso de selección tiene una importancia tan decisiva como tener, desde el principio, una idea precisa de lo que se busca del cargo vacante (descripción del puesto y sus requerimientos), ya que esa es la verdadera razón que hay detrás de las preguntas que se le hará al candidato y lo que le dará sentido a las respuestas.

Este es un factor de suma importancia que debe tomar en cuenta todo Supervisor/Gerente antes de  proceder a entrevistar.

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Preguntas de sondas de paso único y de dos pasos

En esta guía se utilizan las sondas de paso único.  Ejemplos de palabras que introducen sondas de paso único:

Qué

Cuéntame

Revise

Explique

Describa

Ëstas son utilizadas en las preguntas cuando se comienza la exploración de la superficie de un evento. Si la sonda de paso único revela algo de naturaleza relacionada con el cargo, debemos sondear más detalladamente.

Para sondear detalladamente, se debe pasar a las sondas de dos pasos.  Ejemplos de palabras que introducen sondas de dos pasos:

Cómo

Por qué

Quién

Cuándo

Cuál

Déme un ejemplo

Después de las preguntas efectuadas al candidato, usted está preparado para contestarse:

  • ¿Puede el aspirante hacer el trabajo?
  • ¿Querrá hacer este trabajo? y
  • ¿Encajará en nuestro conjunto especial de circunstancias?

Estas tres amplias interrogantes es lo que, en definitiva, el Gerente/Supervisor tiene que poder contestar en el formulario de analisis de entrevista (que explicamoms más abajo), para así tomar decisiones con más precisión y permitirle hacer comparaciones más exactas, entre los diferentes candidatos, conllevando a una selección de personal eficaz.

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Como hacer un análisis sobre una entrevista ejemplo

Para poder hacer el analisis de una entrevista de forma adecuada, se recomienda la preparación de un formulario el cual debe incluir los criterios que le resulten más útiles para determinar qué tan bien un candidato “coincide” con el puesto.

El formulario no tiene por qué ser complicado, pero debe cubrir aspectos importantes y dejar espacio para sus propios comentarios. Cada entrevistador debe llenar un formulario para cada candidato, preferiblemente después de completar cada entrevista, mientras las impresiones están frescas en su mente.

Los siguientes son ejemplos de criterios  que puede considerar a la hora de desarrollar su propio formulario de análisis / evaluación de entrevistas.

Es importante tener  en cuenta que solamente debe usar factores que se vinculen con los requisitos de su puesto a ocupar.

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Ejemplo de formulario para analisis de una entrevista

Habilidad para resolver problemas: capacidad para aprender, razonar y hacer frente a problemas complejos.

  • Capacidad para hacer frente a preguntas en profundidad en la entrevista.

Habilidades de comunicación verbal y lenguaje corporal: Eficacia para expresarse.

  • Riqueza del vocabulario
  • Expresiones utilizadas
  • Movimientos con el cuerpo (manos, piernas, pies)
  • Expresión facial (estática o demasidado movimiento)

Iniciativa: Sugerir nuevos enfoques.

  • Tendencias de iniciativa propia
  • Creatividad en respuestas
  • Nivel de aspiraciones; conducir para lograr
  • Deseo de independencia

Trabajador en equipo: Trabaja de manera cooperativa hacia el logro de un objetivo común; contribuye al esfuerzo del equipo.

  • Relaciones de dar y recibir con otros
  • Voluntad de aceptar la autoridad
  • Preocupación por los demás y por uno mismo

Carácter: Honestidad en el trato con las personas dentro y fuera del trabajo; altos estándares morales y éticos.

  • Sinceridad al describirse a sí mismo en una entrevista
  • Espontaneidad y consistencia de respuestas.
  • Voluntad de discutir las dificultades y deficiencias.

Habilidades de liderazgo y supervisión: eficacia en la dirección de las actividades de los demás.

  • Experiencia en liderar a otros (escuela, trabajo, voluntario o comunidad)
  • Voluntad de delegar
  • Sensibilidad a la interacción en situaciones grupales

Si desea conocer más sobre el analisis de una entrevista de trabajo, puede formular su interrogante en la sección de comentarios que aparece abajo.

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