Aunque el dinero es importante lo que realmente tiende a motivar su buen desempeño es aquel reconocimiento de tipo personal que expresa verdadero aprecio por un trabajo bien hecho.  En otras palabras, para dar reconocimiento, en ocasiones, no se requiere invertir ni un solo centavo.

Primeramente es conveniente aclarar que existen dos tipos de reconocimientos: Los formales e informales.  Cuando  hablamos de los formales nos referimos a aquéllos que forman parte de un programa predeterminada de la empresa.  Mientras que las informales son las otorgados por iniciativa del gerente sobre la base del desempeño.

Sin embargo, ya sean recompensas formales e informales, el gerente debe seguir unas pautas para reconocer eficazmente la labor de los empleados las cuales son:

Adecuar la recompensa a la persona.

Para que la recompensa tenga el potencial debido se requiere que resulte  verdaderamente satisfactoria para el trabajador. Tales recompensas pueden ser públicas o privadas, y pueden consistir en regalos o actividades.

Adecuar el premio a lo logrado.

Es importante, para que el refuerzo sea eficaz, tener en cuenta cuánto significa lo que logró el empleado.  En otras palabras, es necesario valorar el tiempo y esfuerzo que invirtió  el colaborador. Un empleado que concluye un proyecto en el cual invirtió dos años debe ser mejor recompensado que otro al cual le tomó sólo un rato terminar determinada tarea.

Ser oportuno y específico

El reconocimiento y las recompensas deben ser otorgadas tan pronto como sea posible después que se logre el desempeño o el resultado esperado, ya que si se demoran semanas o hasta meses pierden el impacto motivador que se quiere. Además, es necesario ser específico.  Es decir, se debe indicar el motivo de la recompensa.  Es decir, se debe colocar el logro dentro de un contexto.

A continuación presentamos algunas de las formas más eficaces de reconocimiento que el gerente puede otorgar y que involucra costo reducidos por parte de la empresa:

• Unas palabras de agradecimiento dichas con sinceramente y, a la vez, dirigirse a la persona por su nombre de pila cuando le esté haciendo el comentario.  Es importante indicar la razón por la cual se le concede el reconocimiento a la forma como hizo el trabajo, o al resultado que obtuvo.

• Colocación en el vestíbulo de la empresa de las fotografías de los empleados más sobresalientes.

• Un colage con las fotos de los empleados que tomaron parte en algún proyecto exitoso, que muestren las diversas etapas, la fase de terminación y la presentación del proyecto.

• Llamadas telefónicas personales del jefe de departamento, del subdirector o del director de la empresa hacia el colaborador que reconocido.

• Cartas del jefe inmediato, del jefe de departamento, del subdirector o del director de la empresa.

• Puesto especial de estacionamiento

• Reconocimiento vía correo electrónico.

• Día libre, medio día libre, viernes libre.

Otras formas de reconocimiento de mayor valor económico

Un almuerzo en la fecha que él escoja y luego cuando vaya a almorzar con el empleado objeto del reconocimiento, invite también a dos o tres colegas suyos, elegidos por él.

• Suscripción a una revista.
• Tarjeta de cumpleaños, torta, regalo.
• Prendedor para la solapa.
• Paseo para el grupo o equipo de trabajo
• Actuación del personal en películas de entrenamiento.
• Asistencia a una conferencia.
• Entradas para espectáculos.
• Botella de vino o de champaña.
• Premio de capacitación o asistencia a un curso.
• Viaje de premio por ser el mejor del país.
• Gira por la costa.
• Hospedaje en hotel cinco estrella el colaborador y la familia
• Flores
• Afiliación a un club durante un mes.
• Comida o celebración con el cónyuge.
• Viaje de capacitación en el extranjero.
• Chaqueta o traje deportivo.
• Ronda de golf.
• Computador personal.
• Impresora para computador.
• Paseo en limosina.
• Paseo en barco, recorrido por el puerto.
• Certificado de regalo.
• Pasacintas para el automóvil.
• Mejor ubicación o arreglo de la oficina del galardonado.
• Caja de cerveza.
• Juguetes para los niños.
• Ultimo bestseller de gerencia .
   

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