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En ocasiones las empresas enfrentan una serie de problemas
cuya causa aparente es desconocida y que las llevan a perder espacios de
mercado, altos ejecutivos que no pueden solucionar los problemas que aquejan y
hasta los pone al borde de la quiebra.
Una de las causas más frecuentes es la concepción de una
estructura inadecuada para la organización en relación a los resultados que se
desean obtener.
Los organigramas son diagramas en los que se localizan lasdiferentes posiciones y niveles jerárquicos dentro de la empresa designados por
experiencia, responsabilidad, autoridad y capacidad para tomar decisiones y / o
solución de los problemas que ocurran de acuerdo a su nivel.
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Sin embargo, en ocasiones, la estructura de la empresa no
está definida con claridad y el personal asignado a determinadas posiciones no
es el más apto para desarrollar las funciones o tienen claras ventajas sobre el
resto del personal, inclusive personas con posiciones de mayor responsabilidad
o jefes directos.
Esto ocurre cuando un familiar del dueño de la empresa entra
en planilla, en ocasiones, sin experiencia alguna y sin responsabilidades. Esta situación se complica cuando, además,
estas personas tienen sueldos superiores a los de sus compañeros en posiciones
símiles y pueden contar con flexibilidad de horarios etc.
Otro desbalance estructural se encuentra cuando existen
posiciones sobre todo de jefaturas que no son llenadas o ocupadas por personas capacitadas
y, por tanto, no hay quien tome las decisiones pertinentes a esa posición o las
mismas recaen sobre la posición de arriba o abajo, lo que hace que esta persona
tenga duplicidad de funciones y no pueda cumplir a cabalidad con todo el
trabajo que recae sobre él.
Otras veces el querer ahorrar un salario ocasiona más
gastos, porque si se tiene a un gerente tomando decisiones de jefatura, se
tiene en la empresa un jefe sumamente caro que no puede desempeñar su rol de
gerencia.
Un problema que se ha visto en ocasiones es a personas en
puestos de tomas de decisiones sin competencias suficientes para desarrollar
sus tareas. Esto es solucionable cuando su carencia o falta de pericia puede
mejorar o nivelarse a su posición con entrenamiento, cursos etc. Sin embargo, es sumamente complejo cuando la
persona no tiene el mínimo de conocimientos para ejercer su trabajo.
Aunque pueden causar mucho daño dentro de la empresa estos
problemas son de fácil solución teniendo en cuenta que lo primero que se debe
hacer es reconocer que existe un problema y localizarlo.
En ocasiones es difícil para los dueños de las empresas
darse cuenta de estos percances, sobre todo porque pudieron ser causados por
ellos mismos, pero el aceptar la responsabilidad de los mismos es de vital
importancia además de tratarlos como lo que son, asuntos prioritarios de los
cuales depende el desarrollo y crecimiento de la empresa.
Si su problema es estructural, haga los correctivos
necesarios, no caiga en tentaciones de poner curitas en heridas que se hacen
cada vez más profundas y haga un serio análisis de sus políticas de reclutamiento.
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