Se ha trabajado mucho en las organizaciones para implementar modelos: Calidad. Atención al Cliente. Gestión y Evaluación del Desempeño, se pagan grandes sumas en diseños que en altos porcentajes no siempre se realizan y la respuesta es que no sabían cómo implementarlo.

El Capital Humano es la gente que toma decisiones, innova y aporta, por tanto "se necesita que todos piensen", se pide a Líderes y Colaboradores que piensen y actúen de acuerdo con la estrategia, su rol en la misma, y en los planes de la organización.

Se espera que el Capital Humano logre el máximo provecho de todos los programas de formación: inducción, capacitación, desarrollo, universidades corporativas, formaciones académicas y que a su vez "coma y digiera" el conocimiento asimilado y el que generan (know how), que es un conocimiento muy sólido, real, que hace posible el posicionamiento y la competitividad de una organización.

¿Cómo aprender a Implementar?

El rol más importante en las reuniones es del que aprende. El profesor, el libro,la Internet, son sólo medios de transmisión de la información. Los líderes deben orientar a su gente cuando asisten a eventos de formación yacuden a reuniones.

Hay que dejar atrás el "acostumbramiento continuo alos problemas", y culminar de instalar la cultura del "mejoramiento" en todos los aspectos de la gestión sobre personas y procesos, porque es el único medio de llegar a los resultados.

¿Cuál es realmente la brecha, el trecho que falta?

Lograr que todos los integrantes de las organizaciones sean conscientes de los modelos de acción que crean y utilizan, las metodologías que establecen, la capacidad para correr, medir y minimizar riesgos. Esto es el verdadero sello de los aprendizajes, y es lo que permite a la gente. Aceptar el reto de pasar del dicho al hecho.

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